Сервісні центри

УМОВИ ГАРАНТІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

На бензиновi генератори розповсюджується гарантія – 1 рік, або 500 мотогодин, залежно від того, що наступить першим.

Протягом гарантійного терміну всі несправності, що виникли за вини виробника, усуваються безкоштовно. Гарантійний ремонт здійснюється тільки за наявності повністю заповненого гарантійного талона, підпису Покупця про згоду з гарантійними умовами, та документа, що підтверджує купівлю (касовий чек, товарний чек або накладна).

Пристрій приймається на ремонт лише в чистому вигляді та при повній комплектації.

Виріб не підлягає гарантійному ремонту в наступних випадках:

1. Якщо в гарантійному талоні є виправлення, нерозбірливі записи. На виробі вилучена або пошкоджена ідентифікаційна етикетка, змінений або нечіткий серійний номер.
2. Якщо несправність виробу викликана пошкодженням при транспортуванні, неправильним зберіганням, недбалим доглядом, неправильним використанням.*
3. Якщо було порушено правила з Інструкції з експлуатації, зокрема перевантаження і використання не за призначенням. Експлуатація з не призначеною або тупою оснасткою або додатковими пристосуваннями.
4. Якщо виріб піддавався конструктивним змінам неуповноваженими особами. **
5. Коли виріб потрапив у гарантійний ремонт після спроб самостійного лагодження, змащення протягом гарантійного терміну (є сліди розкриття інструменту, зірвані шліцигвинтів, редукторна голівка встановлена невірно і тд.). **
6. Якщо експлуатація товару не була зупинена і продовжувалась після виявлення несправності. **
7. Якщо несправність викликана незалежними від виробника причинами - перепади напруги в електромережі, явища природи, стихійні лиха.
8. Якщо пошкодження кабеля живлення або штепсельної вилки виникло внаслідок багаторазового перегину, або механічного псування або при підключенні до розетки з поганим контактом.
9. Якщо виявлений нормальний знос виробу в результаті тривалого використання. Рівномірний знос деталей при відсутності на них заводських дефектів не дає право на їх заміну по гарантії.
10. Якщо пошкодження трапилося внаслідок надмірних зусиль оператора протягом роботи з виробом.
11. Гарантія не поширюється на оснастку інструмента та вже використовуваний витратний матеріал, наприклад: ніж, колеса, електричний штепсель, електрокабель, підшипники
12. Гарантія не поширюється на чищення та інші роботи по догляду за виробом.

* якщо виріб має надмірне забруднення, як внутрішнє, так і зовнішнє, іржавий.
** виявляється діагностикою в сервісному центрі.